本年以来，文旅消费捏续升温，在旅游需求各样化的股东下，上半年酒旅市集呈现出前所未有的活力与后劲，旅游东说念主数全部攀升。

2024年上半年，国内出游东说念主次27.25亿，同比增长14.3%；国内旅客出游总破钞2.73万亿元，同比增长19.0%。比较2023年同时，出游东说念主次和总破钞皆有增长。

跟着世界旅游市集捏续复苏，在线旅游这块大蛋糕在肉眼可眼力越作念越大，这也很直不雅地体当前了OTA们的财报功绩上。

《酒管财经》醒目到，最近国表里主要OTA平台二季度获利单大多皆已清楚，其中多家OTA功绩均有可以证实。

Booking、Expedia、Airbnb等海外OTA在线旅游平台二季度营收及净利润均杀青不同进度的增长，但有不少已告别高增长。

与2023年同时比较，Expedia2024年二季度净利润捏平；

猫途鹰2024年二季度总营收同比增长仅1%。其中，与2023年同时比较，主品牌Tripadvisor收入大幅裁汰10%。

同程旅行2024年二季度营收42.5亿，同比增长48.1%；经调理净利润为6.6亿元，同比增长10.9%。二季度，同程旅行的用户消费频次及东说念主均消费金额均有显耀进步。

横向比较看，同程旅行二季度的收入增幅展现出了赫然的最初上风。Booking二季度的收入增幅为7.3%，Expedia则为6%，同程旅行收入增速达到了48.1%。

下半年，世界旅游市集无意率将不断闹热快意，其积攒的结构性增量还未统统开释。

不外，需要醒意见是，客岁高基数和宏不雅经济的疲软几许会影响本年的酒旅市集，“热辣滚热”一年多的酒旅市集，行将进入小火慢炖阶段。

当酒旅赛说念愈发牢固、感性，覆按的是每一个企业是否具备相识的成长性，是否有专科且深厚的“韧性”来拒抗周期。

01后果至上，酒旅市集玩法已变

据文旅部数据自大，本年五一假期国内游东说念主均逐日消费较2019年同时下落了25%。

东说念主们外出旅游，越来越追求花小钱办大事了。

有业内分析以为，关于在线旅游市集2024年二季度致使全年的证实不成盲目乐不雅。

下半年酒旅行业无意率将进入“感性闹热周期”，将从重速率、界限、东说念主次、流量的增长运转向重内涵、质料、后果、效益的发展回荡。

OTA之间的竞争，如故不再是浅近的速率比拼，而是一场深度与广度并重的捏久战。

2024年下半年，对统统OTA而言，提质增效或已不是聘用题，而是必答题。

濒临日益热烈的竞争，OTA们皆在寻找全新的运筹帷幄政策和营销模式，不少OTA的运筹帷幄重点渐渐从“家具”“流量”加快转向“用户”、“生命周期价值“，以求提高后果。

早在2023年，携程就推出头向自营品牌旗下逾四千条国内团队游家具首创的“旅行足迹”系统，和携程自营行状SOP，极力于纪录、表率和处分旅游全才气可能存在的货不合板、强制行状等用户体验问题。

同程也给出了我方的新解法，即追忆到用户价值意见，让家具和行状击顶用户的共情点，并从为用户处分问题的角度开展家具迭代或处分有规画改动。

《酒管财经》醒目到，同程旅行是中国用户界限最大OTA。二季度，同程旅行通过家具的丰富、场景的蔓延和体验的改动，杀青更广泛的用户心事，来行状更为泛泛的用户。家具体系上，已从旅馆、机票、火车票，渐渐推广至旅游度假，致使演唱会、不雅影、不雅赛等生涯玩乐行状；行状场景上，已完成包括微信生态、兴趣电商、线下行状、私域生态、厂商生态和器具生态等在内的六大生态行状场景的布局。其中，同程旅行APP的用户增长保捏细致势头，APP日活跃用户数（DAU）在“五一”假期创下历史新高。

同程旅行联系负责东说念主暗示，同程旅行本年致力在用户价值进步上作念到“三个敷裕”，即家具敷裕普惠、场景敷裕多元、体验敷裕改动。

不难发现，同程的增长逻辑已由用户界限增长回荡为用户价值增长。

图片开端 | 同程学堂

跟着旅游市集追忆感性，用户价值将成为OTA平台功绩的垂死推手。以同程旅步履例，受益于对世界消费群体后劲的挖掘，其在2024年第二季度的收入界限创下历史新高，总收入达到42.5亿元，同比增长48.1%。

用户的体验和信任，已成为OTA平台当下最负责的无形金钱。在这个充满波动的市荟萃，只好那些实在讲理深度用户价值体验的平台，才有可能进步周期。

02世界旅游大潮中，OTA们需同频共振

细数东说念主类交易史上那些走向伟大的公司，无一不是垂头赶路、昂首追光。

企业一味地快速奔走，很容易健忘昂首看路。

由于短缺对风向的锐利判断，只可被迫地合适环境，无法快速作念出反馈、实时调度本身架构。

跟着世界旅游时期到来，旅游需求呈现多元化，家具、客群的结构性已发生很大变化，新兴玩法不断清楚，新消费需求势必会催生新的供给。

如安在酒旅消费新海浪中知悉用户需求，找准本身定位，并融入不断变化的旅游市集，成了关乎OTA 成长的第一课题。

由于市集需乞降消费民风发生改变，OTA们纷纷丰富了我方的家具。

一是全民化。

往日，旅游一直被视为小众消费品和浪费，一二线城市的白领精英才是消费主力军。

但如今，旅游如故酿成了一种世界化、常态化的生涯模式，旅行愈加成为生涯的一部分。

与之带来的变化是，旅游的东说念主次更多了，旅游消费愈加刚需、高频。

濒临世界消费者崛起，不同OTA平台的草率政策不同，携程主要聚焦中高线城市、中高端商务客群，好意思团酒旅的则主要聚焦土产货生涯行状，同程聘用了相反化竞争政策，更接地气，拥抱世界旅游市集。

二是年青化、个性化突显。

如今，年青东说念主的个性化消费正在解构传统旅游，“Z世代”更追求非主流、相反化，更讲理本身的需乞降体验，消费偏好也愈增多元且难呈现端正性。

业内分析以为，不再流连于景点，用更解放、浅近的模式探索城市生涯、久了了解土产货文化已成为年青东说念主热衷的旅游模式。

基于对年青群体的精确定位分析，同程旅行组织了多场旅游+主题行为，举例电竞比赛、露天市集、音乐节、滑雪激越等等，全方向包围年青东说念主。

图片开端 | 同程旅行发言东说念主

携程则聘用押宝奥运营销，用“体育+旅游”趁势燃爆年青市集。

三是追求性价比，旅游消费更趋于感性。

消费环境的变动，让用户对酒旅消费价值需求愈发趋于极致的“体验价钱比”，即用户体验与性价比之间的极致均衡。他们捏着“该花花该省省”的理念，追务实惠、亲民、小众。

同程旅行先是推出了超等旅馆白给推敲，五一大促又推出了9元火车票盲盒等一系列优惠；

继飞猪推出了618大促后，携程也推出了919全球旅行囤货合算节。

濒临“十亿消费者”，只是依靠单一的家具或行状，难以餍足统统眉目的消费者。

因此，收拢新需求、作念好新家具和新行状，是OTA平台需要恒久究诘的课题。

03卷起“裤脚”，深耕酒旅产业链

倏得万变的交易战场上，“韧性”是企业遥远存活的必备条目。

而酒旅消费看成长坡赛说念，需要企业表里兼修。

旅游本体是行状消费家具，想要打造优质家具，必须卷起“裤脚”，深耕产业链。

业内东说念主士指出，改日的竞争是供应链遵守、老本与品性的平安与可捏续创造利润的才气的竞争。

当前，各个OTA平台皆在围绕供应链进入。

携程增增多数自营道路，本年更是玩忽股东团队旅游行状的全量轨范化，并通过“电子工牌”和旅行足迹系统，杀青了对自营家具的行状料理；

同程旅行在产业链上也在进行更久了的挖掘和布局，与产业生态共荣。

据其财报自大，本年上半年，同程旅行产业链业务板块（艺龙旅馆科技、旅行社和景区）杀青界限增长，与中枢OTA业务板块和海外业务板块共同构建同程旅行改日发展的三驾马车。

酒管业务板块，适度2024年7月31日，艺龙旅馆科技平台上开业旅馆数超2000家，签约旅馆数超3000家，心事北京、上海、深圳、广州、武汉长沙、重庆、苏州等超290个直辖市及地级市。

其海外业务也得到大幅度增长。

2024年二季度，同程旅行海外机票票量创历史新高，同比增长超160%。海外旅馆间夜量同比增长近140%。已推出的海外旅游行状品牌 HopeGoo，当前已心事机票、旅馆、火车票、门票、船票、当地玩乐等六大界限，援手全球16种货币支付和多种操作话语。其中，海外航班业务心事约120万条海外航路。

不难发现，同程旅行不断“向内扎根、向外滋长”，到正确的界限去深耕，“耕”的不仅是各个细分市集，亦然用户心智，更是行业改日。

改日的酒旅市集走向仍然充满变数，统统参与者皆需要保捏警惕，捏续改动，夯实内功，以草率可能出现的挑战和机遇。

从“冲刺”追忆“长跑”，捏续精耕的恒久主义或是OTA们高质料韧性发展的新前途。

统筹丨劳殿 裁剪丨阿念念

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